سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – لمسة عناية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – لمسة عناية

نقدر في لمسة عناية مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لمتجرنا الإلكتروني وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية بكل أمان وسرية.

1. التصفح

لم نقم بتصميم متجر "لمسة عناية" من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك للموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك لتسهيل حصولك على خدماتنا.

2. عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه أي موقع إنترنت بما فيها متجر "لمسة عناية"، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة، نوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي قامت بإحالتك إلى متجرنا.

3. عمليات المسح على الشبكة (Surveys)

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل رأيك وشعورك تجاه تجربة لمسة عناية. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى ومحل تقديرنا حيث تمكننا من تحسين مستوى خدمات العناية والتدليك التي نقدمها، ولك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

4. الروابط بالمواقع الأخرى

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون في المملكة العربية السعودية، أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بمتجر لمسة عناية أو الجهات المستفيدة منه.

5. البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتكم (مثل بيانات الحجز أو التواصل). ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكناً.

ملاحظة: لن يتم إطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات تعرّف بك شخصياً.

6. عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي تساعدنا في تحسين مستوى استجابتنا. وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلبات حجز المواعيد.

7. إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية رسمية.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. وسيتم تنفيذ التعديلات هنا بصفة مستمرة لضمان اطلاعك على البيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها.

9. الاتصال بنا

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط "تواصل معنا" المتوفر في موقعنا أو الإرسال إلى بريدنا الإلكتروني الرسمي.

أخيراً: إن ثقتكم واهتمامكم بشأن سرية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا في لمسة عناية. نأمل أن نكون قد حققنا ذلك من خلال هذه السياسة الواضحة.